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Es erfüllt mich mit Freude, dass Sie Interesse an KUBEMMA zeigen! Wie kann ich Ihnen behilflich sein?

3902 Glis, Švýcarsko

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Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Herstellung eines personalisierten Produkts?

Die Produktproduktion dauert standardmässig 2-3 Werktage

Wie lange dauert die Lieferung?

Standardmässig dauert die Lieferung per Schweizer Post 2 Werktage

Wie sieht Ihr Rückgaberecht aus?

​(1) Sie haben das Recht innen 14 Tagen den Vertrag ohne Angaben von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Produkte in Besitz genommen haben. Ausnahmen hierbei sind personalisierte Produkte. Diese Produkte sind nach vom Umtausch ausgeschlossen, da sie nach Kundenspezifikation angefertigt wurden und für KUBEMMA nach der Anfertigung insofern wirtschaftlich wertlos sind, als der Absatz wegen der erfolgten Kundenspezifikation und der somit erfolgten individuellen Anfertigung unmöglich ist. 

 

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

Bitte achte darauf, im Bestellvorgang die richtige und vollständige Adresse einzutragen. Ist das Päckchen nicht zustellbar, behalten wir uns vor die Versandkosten erneut zu berechnen. 

 

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

Ware, die kaputt angekommen ist, muss innerhalb von 2 Tagen, ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. gemeldet werden, um einen Ersatz zu bekommen. 

 

​(2) Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns kontaktieren:

 

KUBEMMA

E-Mail: kubemma.info@gmail.com

 

​über Ihren Entschluss diesen Vertrag zu widerrufen, mittels einer eindeutigen Erklärung 

 

​(3) Sobald uns Ihr Widerruf erreicht, verpflichten wir uns, innerhalb von vierzehn Tagen alle erhaltenen Zahlungen einschließlich der Versandkosten zurückzuerstatten (ausgeschlossen sind nur Kosten, die über den von uns angebotene Standardversand hinausgehen). Die vierzehntätige Rückzahlungsfrist beginnt ab dem Tag zu laufen, an dem das Widerrufsschreiben bei uns eintrifft. Das Zahlungsmittel der Rückzahlung ist identisch mit dem, was zur eigentlichen Bezahlung verwendet wurde. Wir behalten uns das Recht vor, die Rückzahlung zu verweigern, bis die Ware wieder bei uns eingetroffen ist. Mit der Nutzung des Widerrufsrechts verpflichten Sie sich, die betreffende Ware innerhalb von zehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihr Vorhaben unterrichtet haben, zurückzuschicken. Findet der Warenversand vor dem Ablauf der Frist statt, gilt diese Bedingung als erfüllt. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung müssen von Ihnen getragen werden.

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